Porodična i bračna savetnica ističe da postoje određene fraze koje nikada ne izgovaraju osobe koje su visoko emocionalno inteligentne.
Emocionalna inteligencija podrazumeva sposobnost prepoznavanja, razumevanja i upravljanja emocijama, kako sopstvenim, tako i tuđim.
Fraze poput “smiri se” mogu delovati omalovažavajuće jer ignorišu važnost i valjanost tuđih osećanja.
Takođe, upotreba izraza poput “ti uvek…” ili “ti nikad…” može dovesti do generalizacija koje nisu nužno tačne i mogu izazvati odbrambenu reakciju kod sagovornika, umesto rešavanja problema.
Izraz “to je samo šala” često može prikriti uvredljive komentare, ignorišući efekte koje reči mogu imati na druge.
Konačno, izraz “šta god” pokazuje nedostatak poštovanja prema tuđim stavovima i osećanjima, što može otežati efikasnu komunikaciju. Sve ove fraze ukazuju na nedostatak empatije i poštovanja, što može biti znak nedovoljno razvijene emocionalne inteligencije.